3 zaken bij het begin

Er zijn 3 zaken die cruciaal zijn bij het invoeren van Lean

1) Doel en noodzaak, 2) Buy-in, 3) Tijd en ruimte

Doel en noodzaak

Zorg dat precies duidelijk is wat er bereikt moet worden en waarom. ‘Wat ‘ moet heel concreet zijn: 10 nieuwe klanten binnen 3 maanden, 15% lagere kosten over een jaar. Niet: efficiëntere productie, tevredener klanten. Het moet meetbaar zijn, voor iedereen herkenbaar en in de tijd vastgelegd.

Maak ook duidelijk wat er precies gebeurt als de doelen niet gehaald worden.

Buy-in

Lean leg je niet alleen van bovenaf op. Iedereen is nodig in Lean, er zit namelijk heel veel kennis bij de medewerkers. Wil je die kennis goed gebruiken moeten iedereen mee willen doen. Dat gaat als doel en noodzaak duidelijk zijn, en als er op korte termijn resultaten zijn waar klanten, bedrijf en medewerkers iets aan hebben.

Dit betekent dat je niet per se met het grootste probleem eerst begint!

Bedenk ook dat ergenissen van medewerkers in 9 van de 10 gevallen ook verspillingen zijn. Dat betekent dat je in een slag en de medewerkers en de klanten kan helpen.

Tijd en ruimte

Lean activiteiten kosten tijd! Als er nauwelijks tijd is om aan Lean te werken en het erbij moet worden gedaan stop dan.

Dit is lastig want vaak begin je een Lean traject omdat er problemen zijn, En problemen betekent dat iedereen al op de toppen van zijn kunnen werkt. En dan moet Lean ook nog! Als het erbij moet laat je zien dat het niet echt belangrijk is, en als er als iets gedaan dan is het half.

Je hebt maar drie (vier) opties:

1. langer werken
2. minder van het andere werk doen
3. tijdelijk extra capaciteit
4. een combinatie van deze 3

Andere opties zijn er niet! Opties 1 en 2 zijn te prefereren. Je wilt Lean doen zonder extra investeringen. 1 en 2 laten zien dat je durft te kiezen en het test de  betrokkenheid van iedereen.